限定製品保証
お客様の製品には、納品日から 3 年間 (レーザー光のみ 1 年間) の限定保証が適用されます。保証期間は交換製品には移行できません。保証請求はお客様ご自身で行ってください。請求をするには、当社のカスタマー サービス センターにお問い合わせください。交換製品が在庫切れまたは生産終了の場合、お客様は製品を交換するか、購入後 30 日以内に返金を申請するかを選択できます。
責任の制限
いかなる状況においても、当社または当社の関連会社は、当社製品の使用または誤用に起因する直接的、偶発的、結果的、特別、懲罰的または模範的な損害について責任を負わないものとします。
FunPaw では保証請求に購入証明が必要です。FunPaw は、書類が不十分な場合、保証を拒否する権利を留保します。検証できない製品欠陥に対する保証請求は受け付けられません。ご質問がある場合は、 zhuawan77@gmail.comまでお問い合わせください。
例外
限定保証は、小売店などの非正規再販業者から購入された当社製品には適用されません。返品または保証の問題については、元の購入場所にお問い合わせください。
限定保証は、事故、乱用、落下、誤用、不適切な手入れやメンテナンス、または本来の目的以外の目的によって生じた製品の損傷には適用されません。
限定保証は盗難には適用されません。
限定保証はお客様のデバイスには適用されません。限定保証はお客様が購入した FunPaw 製品のみに適用されます。お客様が購入した製品に関連して FunPaw およびその関連会社および/または従業員に対して主張されるいかなる性質の請求についても、お客様の排他的かつ唯一の救済は、上記の条件に明示的に限定されます。さらに、オンラインの説明ビデオ、書面または口頭の説明、または説明へのリンクによる、インストールまたはアンインストール時の購入者のインストールに起因する損害の請求については、FunPaw は、タブレット、スタイラス、キーボード、ラップトップ、携帯電話、ハンドヘルド デバイスを含むがこれらに限定されない、購入者の消費者向け電子機器またはその他の個人所有物に発生した損害または破損、または購入者のデバイスに含まれるデータまたはソフトウェア アプリの損失について一切責任を負いません。
限定保証は、お使いのデバイスへの水による損傷には適用されません。弊社製品は「防水」として認定されていません。（防水シリーズを除く）
限定保証は、傷、へこみ、ひび割れ、その他の外観上の損傷を含むがこれらに限定されない外観上の損傷には適用されません。
限定保証は、熱、雨、風、自然現象などを含むがこれらに限定されない天候による損傷には適用されません。
限定保証は、盗難ケースやその他の関連する犯罪行為による損失はカバーしません。
限定保証は、FunPaw 製品にインストールされているデバイスの修理、交換、または保険費用はカバーしません。
この限定保証は、小売店、インターネット オンライン ストア、またはその他の種類の企業によって顧客に販売された偽造品には適用されません。
お客様は、購入証明として 6 か月以内に有効な注文番号を提供する必要があります。弊社の製品は登録商標です。FunPaw は偽造品の交換、返金、保証はできません。
限定保証は、FunPaw 製品の使用から生じる間接的または直接的な懲罰的損害に対しては責任を負いません。
商品を返品するにはどうすればいいですか?
- 返品手続きを開始するには、FunPaw カスタマー サポート ( zhuawan77@gmail.comまたはこちらからお問い合わせください) にご連絡ください。返品の理由を明記し、注文番号を確認するための請求書またはスクリーンショットをご提供ください。
- FunPaw サポートは、24 営業時間以内に対応する返送先住所をお知らせします。
- 払い戻しが適時に処理されるように、以下の情報を記載した返品通知を必ず FunPaw に送信してください。
- 宅配業者の名前
- 追跡番号